Informatie verzameling
We kunnen informatie rechtstreeks van u verzamelen, inclusief persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, verzend-/factuuradres, telefoonnummer, creditcardnummer en andere persoonlijk identificeerbare informatie, wanneer u onze site bezoekt, online of telefonisch een bestelling plaatst , bewaar uw informatie online bij ons, neem contact met ons op met een vraag of probleem, of neem deel aan een wedstrijd, promotie of enquête. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk niet profiteren van bepaalde functies. We houden een register bij van uw productinteresses en de aankopen die u online of telefonisch doet. We kunnen al deze informatie combineren met informatie over u die we verkrijgen van onze gezamenlijke marketingpartners en van niet-gerelateerde derden.
We kunnen ook automatisch informatie verzamelen wanneer u de Site bezoekt. Voorbeelden van de informatie die we verzamelen en analyseren zijn onder meer het internetprotocoladres (IP-adres) dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden; Log in; computer- en verbindingsinformatie zoals browsertype, versie en tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform; aankoop geschiedenis; de volledige Uniform Resource Locator (URL) clickstream naar, door en van de Site, inclusief datum en tijd; cookienummer; en producten waarnaar u hebt gezocht of die u hebt bekeken. We kunnen ook browsergegevens gebruiken op bepaalde delen van onze site, voor fraudepreventie en andere doeleinden. Tijdens sommige bezoeken kunnen we softwaretools zoals JavaScript gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder reactietijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), en methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina.
Houd er rekening mee dat alle opmerkingen, feedback, suggesties, ideeën en andere inzendingen die u openbaar maakt, indient of aan ons aanbiedt in verband met uw gebruik van deze Site (gezamenlijk "Opmerkingen"), onderworpen zijn aan onze gebruiksvoorwaarden , waarin wordt uitgelegd hoe we kunnen dergelijke opmerkingen en/of informatie over uw demografische gegevens en gebruik van de site gebruiken en openbaar maken.
Informatie gebruik
We kunnen uw persoonlijke informatie over u gebruiken om de Site te beheren en om de door u gevraagde inhoud en diensten te leveren. Daarnaast kunnen we persoonlijke informatie over u gebruiken voor andere wettige doeleinden, waaronder:
Uw bestelling verwerken en uitvoeren, inclusief om u e-mails te sturen om uw bestelstatus en verzending te bevestigen;
Reageren op verzoeken, opmerkingen of vragen en om klantenondersteuning te bieden;
Met u communiceren, bijvoorbeeld door u informatie te sturen over onze producten, diensten en aanbiedingen;
Als u een bestaande klant van producten bent (bijvoorbeeld als u een bestelling bij ons heeft geplaatst), kunnen we de door u verstrekte contactgegevens gebruiken om u marketingcommunicatie over soortgelijke producten of diensten te sturen, indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving (tenzij u afgemeld). In andere gevallen vragen we uw toestemming om u marketinginformatie te sturen. Meer informatie over uw winkelvoorkeuren, om uw online ervaring te helpen personaliseren en verbeteren;
Verbeter de Site en andere producten en diensten die we mogelijk aanbieden;
Bewaken en analyseren van het gebruik van de site, trends en statistieken;
Zorg ervoor dat u gerenommeerde marketingadviseurs selecteert die wij betrouwbaar achten en van wie wij hebben gevraagd te bevestigen dat hun privacybeleid in overeenstemming is met dat van ons. We kunnen uw naam, e-mailadres en postadres vrijgeven zodat de marketingadviseurs ons kunnen helpen onze gegevens te onderhouden en te analyseren en ons in staat te stellen onze catalogi en marketing efficiënter te verzenden;
De veiligheid en integriteit van de site beschermen, frauduleuze transacties, illegaal gebruik, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of ander misbruik voorkomen en bewaken tegen bedreigingen;
Voldoen aan wettelijke vereisten, industrienormen en ons beleid; of
Voor elk ander doel kunnen we uw persoonlijke gegevens ook op andere manieren gebruiken en zullen we u hiervan op de hoogte stellen op het moment van verzamelen en waar nodig uw toestemming vragen.
Gegevensanalyse
Onze site maakt gebruik van " cookies " , dit zijn kleine gegevensbestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies stellen u in staat om op onze site te winkelen en kunnen op verschillende manieren worden gebruikt om uw online browse- en winkelervaring te verbeteren of te personaliseren. We kunnen bijvoorbeeld cookies gebruiken om de items in uw winkelwagentje te onthouden, uw voorkeuren op te slaan en u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site, uw bestellingen te volgen en informatie over uw gebruik van onze site te controleren en bij te houden.
U kunt uw browser mogelijk zo instellen dat er geen cookies worden geaccepteerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer u een cookie ontvangt, zodat u kunt beslissen of u deze al dan niet accepteert. Als u echter geen cookies accepteert, heeft u mogelijk geen toegang tot uw accountgegevens of kunt u geen aankopen doen op de Site.
Deze site maakt gebruik van webanalysediensten van derden, zoals Google Analytics, om ons te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken.
Informatie over uw gebruik van de Site en andere websites kan over tijd en services worden verzameld en voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals het koppelen van verschillende apparaten die u gebruikt, en het leveren van relevante en opnieuw gerichte inhoud, inclusief op interesses gebaseerde advertenties.
Informatie delen
We verkopen of verhuren uw gegevens niet, behalve zoals beschreven in deze Kennisgeving. We kunnen onze agenten, verkopers, adviseurs en andere dienstverleners toestaan om toegang te krijgen tot informatie die via de Site is verzameld om namens ons werk uit te voeren. We kunnen uw informatie bijvoorbeeld delen met onze serviceproviders die ons helpen om bestellingen van klanten uit te voeren, communicatie te verzenden, bijvoorbeeld catalogusmailings, of enquêtes uit te voeren. We geven deze dienstverleners geen toestemming om uw informatie op een andere manier te gebruiken of openbaar te maken.
In het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van onze activa, kunnen persoonlijke informatie en andere informatie die we hebben verzameld zoals beschreven in deze kennisgeving, behoren tot de overgedragen bedrijfsmiddelen, of kunnen worden gedeeld met derden als onderdeel van de transactie of onderhandeling.
We kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk verplicht is, of als we van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een wet, of om te reageren op een gerechtelijk bevel, dagvaarding of huiszoekingsbevel. We behouden ons ook het recht voor om persoonlijk identificeerbare informatie vrij te geven als dit gepast of nodig is om onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, voorzorgsmaatregelen te nemen tegen aansprakelijkheid, om claims of beschuldigingen van derden te onderzoeken en ons te verdedigen, om handhavingsinstanties van de overheid bij te staan, om de beveiliging of integriteit van de Site, of om iemands rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid te beschermen.
Beveiliging
Hoewel de veiligheid van informatie die via internet wordt verzonden niet kan worden gegarandeerd, streven we ernaar u een veilige en gemakkelijke winkelervaring te bieden. We hebben passende waarborgen geïmplementeerd om de veiligheid en privacy van persoonlijke informatie die we via de Site verkrijgen te beschermen. Wanneer u bijvoorbeeld uw persoonlijke gegevens op onze site invoert, gebruiken we Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om uw gegevens te beschermen wanneer deze naar ons worden verzonden. Kijk in de linkerbenedenhoek van uw browser om er zeker van te zijn dat u onze beveiligde server gebruikt voordat u persoonlijke financiële informatie verstrekt. Als u een ongebroken sleutel of een gesloten slot ziet (afhankelijk van uw browser), dan is SSL actief. Om de beveiliging te controleren, kijkt u naar de URL of locatieregel van uw browser. Als u toegang hebt gekregen tot een beveiligde server, moeten de eerste tekens van het adres in die regel veranderen van " http " in " https " .
Links naar andere websites
Voor uw gemak en ter informatie kan deze site links bevatten naar andere websites die mogelijk een ander privacybeleid hebben dan het onze. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken, advertenties of producten van gelinkte sites waarover wij geen controle hebben. We raden u aan het privacybeleid te lezen van elke site die u via deze site bezoekt.
Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen, waaronder de volgende:
Identiteits- en contactgegevens uit openbaar beschikbare bronnen;
Contact-, betalings- en transactiegegevens van betalingsverwerkers en bedrijven voor fraudedetectie en -preventie;
Identiteits- en/of contactgegevens van vrienden of mensen die u kent en die ons hebben gevraagd contact met u op te nemen;
Technische gegevens van analyseproviders zoals Google;
Technische gegevens van aanbieders van zoekinformatie;
Identiteits-, contact-, profiel-, gebruiks-, gebruikersinhoud- en/of vriendengegevens van sociale mediakanalen zoals Facebook, Instagram, Pinterest en Twitter.
Identiteits-, contact-, profiel- en/of gebruiksgegevens van advertentienetwerken en marketinglijsten; En
Identiteits-, contact- en/of profielgegevens van bedrijven voor marketinginzichten zoals Experian.
Jouw keuzes
U kunt bepaalde persoonlijke informatie die we verzamelen bekijken en wijzigen, zoals uw naam en contactgegevens. Om toegang te krijgen tot uw informatie, logt u gewoon in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord, waarna u uw persoonlijke informatie kunt bewerken. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, nemen we redelijke stappen (zoals het aanvragen van een wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat we uw profieltoegang verlenen om correcties aan te brengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor het handhaven van de geheimhouding van uw wachtwoord en accountgegevens.
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van catalogusmailings van ons door uw verzoek in te dienen via deze link. Vanwege catalogusproductieschema's kan het tot 3 leveringscycli van catalogi duren voordat ze uit de catalogusdistributie worden verwijderd. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mailberichten van ons door de instructies in die berichten te volgen of door deze link te bezoeken. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele communicatie, we u niet-promotionele e-mails kunnen blijven sturen, zoals e-mails over uw bestellingen en andere zakelijke transacties met ons.
Zoals hierboven besproken, bevatten veel webbrowsers opties waarmee gebruikers bestaande cookies kunnen uitschakelen of nieuwe cookies niet meer kunnen accepteren. Houd er rekening mee dat als u cookies uitschakelt, bepaalde functies van deze site mogelijk niet correct werken, en als u cookies uitschakelt, kunnen opt-outs die afhankelijk zijn van cookies om te functioneren, ongeldig worden. Van tijd tot tijd kunnen we namen huren van gerespecteerde externe direct mail-bedrijven om onze catalogi naar toe te sturen.
Privacy van kinderen
De site is niet ontworpen om kinderen aan te trekken en is niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 13 jaar. In overeenstemming met de Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA"), vragen of verzamelen we geen persoonlijk identificeerbare informatie ( " PII " ) van iedereen waarvan we weten dat deze jonger is dan 13 jaar, noch verkopen of verzenden we bewust via deze website bestelde artikelen niet rechtstreeks aan iemand jonger dan 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, 13, mag u zich niet registreren bij, bestellen of kopen bij, of informatie verstrekken. Als we ons ervan bewust worden dat een gebruiker van onze website jonger is dan 13 jaar en een online registratie of andere PII heeft verstrekt zonder voorafgaande verifieerbare ouderlijke toestemming, zullen we alle commercieel redelijke stappen ondernemen om dergelijke informatie uit onze bestanden te verwijderen en dergelijke informatie niet te gebruiken. informatie voor welk doel dan ook (behalve waar nodig om de veiligheid van het kind of anderen te beschermen zoals vereist of toegestaan door de wet).
Openbaarmaking en overdracht van informatie
We verkopen, verhuren of delen uw informatie niet, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid. We kunnen informatie die via de Site is verzameld om namens ons werk uit te voeren, delen en bekendmaken aan onze gelieerde ondernemingen, agenten, verkopers, consultants en andere dienstverleners. Dit kan een overdracht van uw persoonsgegevens vereisen naar landen buiten het land waarin we de informatie oorspronkelijk hebben verzameld. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten. Als dergelijke persoonlijke informatie wordt overgedragen naar andere landen, zullen we die informatie beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid.
We kunnen uw informatie bijvoorbeeld delen met onze serviceproviders en gelieerde ondernemingen die ons helpen om klantorders uit te voeren, communicatie te verzenden of enquêtes uit te voeren. We geven deze dienstverleners geen toestemming om uw informatie op een andere manier te gebruiken of openbaar te maken. Dergelijke derde partijen respecteren contractuele verplichtingen die hen verplichten om de vertrouwelijkheid van alle informatie te bewaren en deze alleen te gebruiken voor doeleinden die verband houden met het uitvoeren van werkzaamheden namens ons.
In het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van onze activa, kunnen persoonlijke informatie en andere informatie die we hebben verzameld zoals beschreven in dit privacybeleid tot de overgedragen bedrijfsmiddelen behoren, of kunnen worden gedeeld met derden als onderdeel van de transactie of onderhandeling.
We kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk is toegestaan of vereist, of als we van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een wet, of om te reageren op een gerechtelijk bevel, dagvaarding of huiszoekingsbevel. We behouden ons ook het recht voor om persoonlijke informatie vrij te geven als dit gepast of nodig is om onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, voorzorgsmaatregelen te nemen tegen aansprakelijkheid, om claims of beschuldigingen van derden te onderzoeken en ons te verdedigen, om handhavingsinstanties van de overheid bij te staan, om de veiligheid of integriteit te beschermen van de Site, of om iemands rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid te beschermen.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over onze informatiepraktijken, kunt u contact met ons opnemen voor verdere hulp.
